Protocolos de Seguridad
Informamos los protocolos que se están realizando en Clínica Alemana Temuco frente a la pandemia Covid-19, con el objetivo de resguardar la seguridad de los pacientes y sus familias.
IMPORTANTE:
Si usted sospecha estar contagiado con Covid-19 o presenta síntomas respiratorios o compatibles con esta enfermedad debe consultar exclusivamente en la Urgencia Respiratoria y no agendar hora en consultas médicas u otros servicios de Clínica Alemana Temuco, con el fin de evitar poner en riesgo a otros pacientes y al personal de salud.
Nuestra Urgencia respiratoria ofrece una atención integral donde podrás acceder a todas las atenciones requeridas para tu diagnóstico y tratamiento con los más altos estándares y protocolos de seguridad.
Porque cuidarnos es tarea de todos, solicitamos además su colaboración en estas medidas:
- Usar mascarilla en todo momento.
- Mantener distancia entre las personas.
- Higienizar las manos frecuentemente.
- Acudir sin acompañantes a las consultas y exámenes.
- No ingresar comida externa a las dependencias de la Clínica.
- Está prohibido el ingreso de mascotas.
Medidas generales
Accesos
- Se ha establecido un plan de contingencia que busca atender a los pacientes con la mayor seguridad. De esta forma, se controla la temperatura de quienes ingresen a la clínica, minimizando el riesgo de contagio en salas de espera y boxes, además de resguardar el normal funcionamiento de las otras unidades y servicios de la clínica.
- Quienes no presenten síntomas respiratorios, deben acceder a la clínica por el hall principal, donde será fiscalizado para el ingreso. Este flujo segregado optimiza el tránsito de pacientes al interior.
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Restricción de Acompañantes
Con el objetivo de resguardar su seguridad, la de su familia y la de nuestros colaboradores hemos restringido el ingreso de acompañantes a las consultas médicas, procedimientos y exámenes. Esto, excluye las atenciones pediátricas, adulto mayor y aquellas personas con necesidades especiales. Agradecemos su colaboración porque cuidarnos es tarea de todos.
Distanciamiento
- Por disposición ministerial, se ha establecido un protocolo de distanciamiento de 1 mt. entre personas.
- 5 personas máximo por ascensor.
- Se ha reestructurado el mobiliario y diseño de las salas de espera para mantener la distancia obligatoria.
Elementos de Seguridad
- Por disposición ministerial, todos deben usar mascarilla en nuestras instalaciones, tanto pacientes como personal.
- El personal cuenta con todo el material de seguridad necesario para la atención.
- Contamos con dispensares de alcohol gel en los principales accesos y salas de espera para nuestros pacientes y usuarios.
Atención Diferenciada
Hospitalización
Durante la hospitalización, los acompañantes no están permitidos, excepto en los siguientes casos:
- Pacientes mayores de 75 años.
- Pacientes pediátricos y/o menores de edad.
- Embarazadas.
- Pacientes con necesidades especiales.
- Casos a evaluar de acuerdo a criterio clínico.
(*) Visitas autorizadas solo para familiares directos. Se entregará tarjeta (intransferible) al momento de realizar el proceso de Admisión. Los familiares o tutores no podrán ingresar a la clínica sin ella, la que se pedirá al pasar por cordón sanitario institucional (control acceso principal). Se deben respetar todas las medidas de prevención establecidas: lavado de manos y/o uso de alcohol gel (antes y después de salir de la habitación del paciente), además del uso permanente de mascarilla. No se permite entrega de alimentos externos a los pacientes.