Protocolos de Seguridad
Informamos los protocolos que se están realizando en Clínica Alemana Temuco frente a la pandemia Covid-19, con el objetivo de resguardar la seguridad de los pacientes y sus familias.
IMPORTANTE:
Si usted sospecha estar contagiado con Covid-19 o presenta síntomas respiratorios o compatibles con esta enfermedad debe consultar exclusivamente en la Urgencia Respiratoria y no agendar hora en consultas médicas u otros servicios de Clínica Alemana Temuco, con el fin de evitar poner en riesgo a otros pacientes y al personal de salud.
Nuestra Urgencia respiratoria ofrece una atención integral donde podrás acceder a todas las atenciones requeridas para tu diagnóstico y tratamiento con los más altos estándares y protocolos de seguridad.
Porque cuidarnos es tarea de todos, solicitamos además su colaboración en estas medidas:
- Usar mascarilla en todo momento.
- Mantener distancia entre las personas.
- Higienizar las manos frecuentemente.
- Acudir sin acompañantes a las consultas y exámenes.
- No ingresar comida externa a las dependencias de la Clínica.
- Está prohibido el ingreso de mascotas.
Medidas generales
Accesos
- Se ha establecido un plan de contingencia que busca atender a los pacientes con la mayor seguridad. De esta forma, se controla la temperatura de quienes ingresen a la clínica, minimizando el riesgo de contagio en salas de espera y boxes, además de resguardar el normal funcionamiento de las otras unidades y servicios de la clínica.
- Quienes no presenten síntomas respiratorios, deben acceder a la clínica por el hall principal, donde será fiscalizado para el ingreso. Este flujo segregado optimiza el tránsito de pacientes al interior.
Restricción de Acompañantes
Con el objetivo de resguardar su seguridad, la de su familia y la de nuestros colaboradores hemos restringido el ingreso de acompañantes a las consultas médicas, procedimientos y exámenes. Esto, excluye las atenciones pediátricas, adulto mayor y aquellas personas con necesidades especiales. Agradecemos su colaboración porque cuidarnos es tarea de todos.
Distanciamiento
- Por disposición ministerial, se ha establecido un protocolo de distanciamiento de 1 mt. entre personas.
- 5 personas máximo por ascensor.
- Se ha reestructurado el mobiliario y diseño de las salas de espera para mantener la distancia obligatoria.
Elementos de Seguridad
- Por disposición ministerial, todos deben usar mascarilla en nuestras instalaciones, tanto pacientes como personal.
- El personal cuenta con todo el material de seguridad necesario para la atención.
- Contamos con dispensares de alcohol gel en los principales accesos y salas de espera para nuestros pacientes y usuarios.
Atención Diferenciada
Hospitalización
Durante la hospitalización, los acompañantes no están permitidos, excepto en los siguientes casos:
- Pacientes mayores de 75 años.
- Pacientes pediátricos y/o menores de edad.
- Embarazadas.
- Pacientes con necesidades especiales.
- Casos a evaluar de acuerdo a criterio clínico.
(*) Visitas autorizadas solo para familiares directos. Se entregará tarjeta (intransferible) al momento de realizar el proceso de Admisión. Los familiares o tutores no podrán ingresar a la clínica sin ella, la que se pedirá al pasar por cordón sanitario institucional (control acceso principal). Se deben respetar todas las medidas de prevención establecidas: lavado de manos y/o uso de alcohol gel (antes y después de salir de la habitación del paciente), además del uso permanente de mascarilla. No se permite entrega de alimentos externos a los pacientes.
